エアコンをつけても冷えない、風が出ていないように感じる。フィルターは洗ったが症状は回復しない・・・と連絡がありました。
エアコン内部の汚れが原因となっていたため内部分解洗浄を行いました。汚れやすい設置状況にあることから、週に一度のフィルター清掃と、定期的な内部分解洗浄をご提案しました。
事例詳細
状況
ユーザー様から「エアコンをつけても冷えない。風が出ていないように感じる。フィルターが汚れていたので洗ってみたが症状は回復しない。エアコンの機械自体はちゃんと動いているようなのですが・・・」と連絡がありました。
作業内容
現地訪問して点検を行ったところ、エアコン内部の汚れが原因になっていたため内部分解洗浄を行うことになりました。洗浄後は機械の能力（風量等）も回復し、お客様には週に一度のフィルター清掃と、定期的な内部分解洗浄をご提案しました。
解決のポイント
ユーザー様は「フィルターは月に一度、定期的に清掃しているのに、なぜ内部がこんなに汚れているのか？」と疑問に感じておられました。
問題のエアコンの設置状況を確認したところ、
■受付前に設置してあり、人の出入りが多い。
■床が埃をためやすいカーペットであり、人が通る度に細かい埃が舞い上がる。
上記の設置状況にあるため、フィルターだけでは取り除けない細かな埃を吸い込んで汚れやすくなっていると分かりました。
外部は特に目立つ汚れも無くキレイなのですが、分解していくと内部に汚れが蓄積されているのが分かりました。風の通り道である熱交換器は、埃等の付着・蓄積により目が詰まっていました。
＜外観＞
＜洗浄前＞ 外観はキレイでも、取り外した部品はこんなにも汚れています！
内部
熱交換器
熱交換器や取り外した部品は薬品で高圧洗浄します。
＜洗浄中＞
＜洗浄後＞
内部
熱交換器
洗浄で汚れを落としキレイにすると、機械の能力（風量等）も回復します。
洗浄前と洗浄後の風力は、洗浄前0.6（m/s）→洗浄後5.8（m/s）に上がりました。
洗浄前
洗浄後
洗浄前は空気の通り道がふさがっています！これでは風が出ていないのも納得です。
洗浄前と洗浄後の熱交換器を見たユーザー様は「これでは風が出ないのも納得です。キレイになりますね。」と言っておられました。
今後はユーザー様にて週に1度フィルター清掃の実施をお願いし、定期的な内部分解洗浄を提案しました。
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